Misafir ihtiyacını iletir.
Odaya özel QR girişinden hizmeti seçer, tarih ve saat tercihini ekler. Ücretli hizmetler ve uygunluk gerektiren talepler teyit için ayrılır.
BÜYÜK OTELLER · RESORTLAR · OTEL GRUPLARI
Misafir için tek ekran.
Oteliniz için ortak akış.
Oda servisinden teknik desteğe, spa randevusundan geç çıkışa: misafir taleplerini otelin ilgili departmanına yönlendirin. Tesis, oda, sorumlu ve hedef süreyi aynı operasyon görünümünde takip edin.
Üç örnek otel · Altı departman · Demo hesabıyla erişim
MIRA HOTELS · ÖRNEK OTEL GRUBUOda 1428 · Teknik destekMira Resort → Teknik servis → Sorumlu atama
Canlı demo✧ Resort & şehir otelleri✧ Kongre & grup konaklaması✧ Çoklu tesis görünürlüğü
MİSAFİRDEN DEPARTMANA
Talep kaybolmasın.
Hizmetin sahibi belli olsun.
Telefonlar ve dağınık notlar arasında kalan işleri oda ve departman bağlamıyla birleştiren bir deneyim.
Talep doğru departmana ayrılır.
Aynı seçimdeki F&B, kat hizmetleri ve teknik servis kalemleri ayrı iş kayıtlarına dönüşür. Tesis ve oda bilgisi korunur.
Sorumlu atanır, süreç izlenir.
Operasyon ekibi sorumlu ve öncelik belirler. Hedef süreyi aşan işler görünür; durum değişimleri işlem geçmişinde kalır.
ÇALIŞAN ETKİLEŞİMLİ DEMO
Ön bürodan genel müdürlüğe,
aynı operasyon resmi.
imaxis.com/guest/demo
Gerçek demo ekranı · Tamamen örnek veriler · Türkçe ve İngilizce
OTELİN TAMAMINA YAYILAN HİZMET
Bir konaklama.
Birbirine bağlı ekipler.
Yeme & içme
Odaya kahvaltı, oda servisi ve à la carte rezervasyon talepleri.
Kat hizmetleri & teknik servis
Havlu, oda düzenleme, klima ve internet desteği; ayrı ekip kuyrukları.
Ön büro & misafir ilişkileri
Geç çıkış, oda yükseltme, transfer ve özel organizasyon talepleri.
Spa & wellness
Tercih edilen saatle randevu talebi ve ilgili ekibe yönlendirme.
Toplantı & etkinlik
Kongre, grup ve toplantı konaklamasında salon ve ekipman desteği.
Merkez & tesis yönetimi
Resort, şehir ve kongre otellerinde tesis filtresi, departman özeti ve CSV çıktısı.
OTELİNİZE UYARLANAN PİLOT
Önce bir tesis.
Sonra grup standardı.
İlk pilotu belirli departmanlar ve hizmetlerle kapsamlandırır, gerçek vardiya akışınızla doğrularız.
01 · Hizmet ve sorumluluk haritası
Hangi talep hangi ekibe gider; kim atar, kim tamamlar, hangi süre izlenir?
02 · Tesis markası ve misafir erişimi
Otel kimliği, oda doğrulaması, diller ve hizmet kataloğu birlikte belirlenir.
03 · Entegrasyon ve yaygınlaştırma
PMS, bildirim, kullanıcı yetkileri ve ödeme ihtiyaçları mevcut altyapınıza göre ayrıca planlanır.
IMAXIS GUEST
Misafir deneyimini
otel operasyonuyla birleştirin.
Tesis sayınızı, departmanlarınızı ve ilk pilot senaryonuzu konuşalım.
PİLOT ÖNCESİNDE
Net kapsam. Sağlam başlangıç.
Bu ürün yalnız belirli bir konaklama türü için mi?
Hayır. Ana senaryolar büyük resortlar, şehir ve kongre otelleri ile otel gruplarıdır. Demodaki üç tesis aynı grup altında farklı işletme türlerini gösterir.
Demoda hangi işlemleri yapabilirim?
Misafir olarak talep oluşturabilir, departmanlara ayrılan kayıtları yönetebilir, sorumlu ve öncelik atayabilir, durum geçmişini ve hedef süreleri inceleyebilirsiniz. QR ve CSV çıktıları da çalışır.
Demo gerçek otele veya PMS sistemine bağlı mı?
Hayır. Şirketler ve veriler örnektir; işlemler yalnız bu tarayıcıda saklanır. Gerçek bildirim, ödeme, oda kimliği doğrulaması ve cihazlar arası eşitleme yapılmaz. Üretim erişimi ve entegrasyonlar pilot kapsamında ayrıca kurulur.